Documento legal · Versión 0.1 (borrador) · 29 de septiembre de 2026

Términos y condiciones

Estos términos regulan la información publicada en este sitio, la matrícula en los programas de la Academia Colombia Visible ([PENDIENTE: razón social y NIT], en adelante "la Academia") y el uso del campus virtual aula.campuscolombiavisible.com.

1. Etapa de pruebas

El sitio y el campus están en etapa de prueba. La información publicada (programas, descripciones y cifras) es provisional, puede cambiar sin previo aviso y no constituye una oferta comercial. Durante esta etapa no se venden programas ni se reciben pagos por este medio.

2. Naturaleza de los programas

Los programas de la Academia son de educación informal, según el artículo 2.6.6.8 del Decreto 1075 de 2015. Esto significa que:

• No conducen a título académico (técnico, tecnólogo, profesional, especialización, maestría ni doctorado) ni a certificado de aptitud ocupacional.
• Al finalizar se expide una constancia de participación, con código único y QR para verificación.
• Cada programa tiene una duración inferior a 160 horas. [CONFIRMAR con la Academia la duración de cada programa]

3. Información antes de matricularte

Antes de formalizar la matrícula, la Academia te entregará por escrito (por WhatsApp o correo): nombre y contenido del programa, duración total en horas, fechas y horarios, modalidad, docentes, requisitos para obtener la constancia, valor total, medios de pago y condiciones de cancelación. Esa información hace parte de estos términos.

4. Matrícula y pago

• La matrícula es manual: la realiza la Academia después de confirmar el pago. No hay autoinscripción ni pagos en línea en el sitio.
• El precio informado incluye todos los impuestos aplicables. La Academia expedirá la factura correspondiente conforme a la normativa tributaria.

5. Derecho de retracto

Si contratas a distancia (por ejemplo, por WhatsApp, teléfono o correo), puedes retractarte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. La Academia te devolverá el dinero pagado dentro de los treinta (30) días calendario siguientes. El retracto no procede cuando la prestación del servicio ya empezó con tu acuerdo (por ejemplo, si ya asististe a clases o accediste al contenido del programa).

6. Cancelaciones y cambios por parte de la Academia

Si la Academia no abre un grupo, lo cancela o cambia sustancialmente sus condiciones (fechas, horario o docente), podrás elegir entre pasar a otro grupo o recibir la devolución total del valor pagado.

7. Uso del campus virtual

• Tu cuenta es personal e intransferible. No compartas tu usuario ni tu contraseña.
• Los trabajos y exámenes deben ser de tu autoría. El plagio o la suplantación pueden llevar a la anulación de la actividad y a no expedir la constancia.
• Está prohibido usar el campus para actividades ilícitas, ofensivas o que afecten a otros usuarios o a la plataforma.
• La Academia procura que el campus esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas técnicas.

8. Propiedad intelectual y grabaciones

• Los materiales, las grabaciones de clase y los contenidos del campus están protegidos por las normas de derecho de autor (Ley 23 de 1982 y Decisión Andina 351 de 1993). Se entregan solo para tu uso personal de estudio: no puedes descargarlos para redistribuirlos, publicarlos ni venderlos.
• Tus trabajos siguen siendo tuyos. Autorizas a la Academia y a sus docentes a usarlos únicamente para evaluarlos y conservarlos como soporte académico.
• Las clases en vivo se graban. Participar con cámara o micrófono es voluntario; si los activas, tu imagen y tu voz quedarán en la grabación, que solo verán los participantes del programa.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por la Política de tratamiento de datos personales. Solo te enviaremos mensajes comerciales si lo autorizas, y únicamente de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., nunca domingos ni festivos (Ley 2300 de 2023).

10. Peticiones, quejas y reclamos

Puedes presentar cualquier petición, queja o reclamo a soporte@campuscolombiavisible.com o por WhatsApp ([PENDIENTE: número]). Respondemos en un máximo de quince (15) días hábiles. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).